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キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ
内容 若手からベテランまで、圧倒的多数が「会話のズレ」に悩んでいる! 解決策は、シンプルだ。「確認グセ」「話し方」「質問の方法」を学べばいい。 いずれもスグできて効果的だ。 会話がズレる原因はさまざまある。 主な原因は、相手がぼんやりと話すからだ。「前提」を省略したり、あいまいな 表現を使うせいで、返事もズレてしまうのだ。 「確認のタイミング」を知り、話し方をちょっと見直せば、話がズレることはな くなる。トークスキルを磨くより、はるかにカンタンで、実践しやすい。 本書では、スグできて効果が出やすい「42の方法」を紹介している。 この技術を身につければ、日々の会話ストレスがグンと減ることは間違いない。 さらにキーパーソンや重要な人物からも、絶大な信頼を勝ち取れるようになるは ずだ。 目次 1章〈知らぬ間に、信頼を失っていた!?〉こんな話し方、していませんか? 2章〈まずは「相手の話」「指示」をちゃんと聞く〉この「聞き方」で、返事が ズレない 3章〈「認識のズレ」をなくす〉この「確認」が必要だった! 4章〈話が長く、脱線しやすい人は〉もっと丁寧に話そう 5章〈「わかってるね!」と評価が上がる〉「ダメな質問」「すべき質問」はコ レだ! 6章〈キーパーソン、重要な人から信頼を勝ち取れる!〉ひとつ上の話し方
| 著者 | 横山 信弘 |
|---|---|
| 発行年月 | 2023/03 |
| 出版社 | すばる舎 |
| ジャンル | ビジネス(社会/法律/経済/経営) |
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