「顧客が増え続ける」科学　デジタル時代のマーケティング新定跡

広告費を増やしたわけでもない。大ヒットするプロモーションを打ったわけでもない。それでも「2カ月で新規顧客が2倍」「5年連続で前年比1.3倍の売上成長」――。その理由は、過去に成功していたマーケティングの仕組みを、デジタル時代にあわせて「見直した」から！ 本書では、複数の事業会社でCMO（最高マーケティング責任者）を務める著者・西井敏恭が、20年以上の経験に基づく実践知から生み出した独自フレームワーク「デジタル時代の新定跡（じょうせき）」を初公開。「顧客が増えない」「広告効果が見えづらい」「売上が頭打ちになっている」と悩む経営者・マーケティング担当者にこそ届けたい1冊。「売るまで」から「売った後」のマーケティングの重要性、顧客軸のマーケティング設計など、ビジネスを持続的に成長させるための実践論！ ◆デジタル時代のマーケティング「新定跡」 ・「売った後」のマーケティングが、LTV（顧客生涯価値）向上だけでなく新規顧客獲得の鍵 ・デジタル時代だからこそ「WHO（どのような状態の誰に）」「WHAT（誰の提供する何かの価値）」が重要 ・購入前から顧客と繋がる「F0／F1設計」が顧客獲得単価（CPO）の最適化に繋がる ・「UGCファースト」。口コミが集まる仕組みを作った上で、広告でブーストする ・顧客に継続してもらうためのキーワードは「エフォートレス」と「習慣化」 ・LTV経営を実現するために、KPIは「顧客軸」で設計する ・変化し続ける市場に対応するための、アジャイルなマーケティング組織と実行力 ◆豊富な事例で解説 NTTドコモ（ahamo）、オイシックス、airCloset、ナイキ、飲食店や観光業など、DtoCやサブスクに限らない、 多様な業種・サービスのマーケティング事例を基に解説 ◆こんな方におすすめ ・経営層：売上・利益を継続成長させるデジタル時代のマーケティング戦略・手法、組織づくりを知りたい方 ・マーケター：LTV最大化のための顧客軸のマーケティングを網羅的に学びたい方 ・新規事業開発担当者：成功する事業モデルと"勝ちパターン"を体系的に掴みたい方